Почему в Перми массово задерживают и отменяют рейсы

Уже второй день подряд на онлайн-табло Пермского аэропорта регулярно появляются сообщения о задержках и отменах авиарейсов. К утру 7 июля зарегистрировано восемь задержанных прилётов, семь задержанных вылетов и по одному отменённому прилёту и вылету. Особенно пострадали маршруты лоукостера «Победа» № 569 и 570 из и в Санкт-Петербург. Задержки на направлениях в Москву, Санкт-Петербург, Калининград, Сочи и Баку достигают 11 часов. Ситуацию осложняют ограничения работы сразу нескольких аэропортов в западных регионах России. По данным Росавиации, только в Шереметьево отменили 174 рейса, а в аэропорту Пулково приостанавливали вылеты четыре раза за день. Пассажиры, столкнувшиеся с задержками, выстраиваются в длинные очереди у стоек возврата билетов и оформления новых дат вылета, ожидая решения ситуации и компенсаций.

Масштаб проблем в цифрах

• Задержанные прилёты: 8
• Задержанные вылеты: 7
• Отменённые рейсы: 2 (№ 569 и 570 «Победа»)
• Максимальная продолжительность задержки: 11 часов
• Отменённых рейсов в Шереметьево: 174 (rosaviation.gov.ru)
• Число приостановок работы Пулково за день: 4

Главные причины ограничений

1. Перенагрузка воздушного пространства западных регионов из-за технических проверок и учений авиадиспетчеров.
2. Проведение плановых ремонтных работ и модернизации оборудования в Шереметьево и рядом расположенных аэровокзалах.
3. Перенаправление трафика в региональные хабы без достаточных резервов пропускной способности.
4. Ужесточение погодных требований к взлётно-посадочным полосам при летних грозах и шквалах.

Как пассажирам вернуть деньги или изменить дату

Авиакомпании «Аэрофлот» и «Победа» напоминают о праве пассажира:

• Переоформить билет на другой доступный рейс без штрафов.
• Получить полный возврат стоимости билета в случае отказа от поездки.
• Потребовать компенсацию за задержку сверх двух часов (ст. 108 Воздушного кодекса РФ).

Для этого следует обратиться к представителю перевозчика в аэропорту или заполнить онлайн-форму на официальном сайте.

Советы по минимизации рисков

• Проверяйте онлайн-табло за 24 часа до вылета и вновь за 2–3 часа до отправления.
• Загружайте мобильное приложение авиакомпании для получения мгновенных уведомлений.
• Планируйте стыковки с учётом возможных задержек и резервного времени.
• Приобретайте билеты с гибкими тарифами, допускающими бесплатную смену даты.
• Следите за бюллетенями Росавиации (https://rosaviation.gov.ru/) и сайта аэропорта Перми.

Что делать при непредвиденных задержках

Если рейс задержали более чем на четыре часа или отменили:

1. Обратитесь на стойку обслуживания пассажиров.
2. Потребуйте питание и напитки в случае ожидания свыше двух часов.
3. Запрашивайте гостиницу, если задержка случилась ночью или превысила семь часов.
4. Сохраняйте чеки и квитанции для компенсации сопутствующих расходов.

Своевременная подготовка и чёткое понимание своих прав помогут снизить стресс и потери времени при путешествии через Пермский аэропорт.