08 июля 2025 15:32, Ульяна Данииловна, Сбои, 👁 158
Сегодня тысячи пользователей по всей стране столкнулись с неожиданным отключением Telegram. С 8 июля по данным Downdetector наблюдается резкий всплеск жалоб на недоступность сервиса: мобильное приложение перестало загружать медиафайлы и отправлять уведомления, сайт Telegram не открывается, а входящие звонки не проходят. Несмотря на облачную архитектуру и распределённые серверы, клиенты из Москвы, Санкт-Петербурга и ряда регионов не могут получить доступ к своим чатам и каналам. Техническая поддержка пока не даёт точных сроков восстановления, а эксперты связывают сбои с перегрузкой узлов или действиями интернет-провайдеров. В этой статье мы подробно разберём статистику жалоб, зоны поражения и рекомендации для пользователей, чтобы минимизировать последствия масштабного сбоя.
Основные факты сбоя
- 39% жалоб приходятся на сбой мобильного приложения
- 20% пользователей не могут открыть сайт Telegram
- 20% — проблемы с отправкой уведомлений
- 15% фиксируют общий отказ сервиса
- 4% жалоб связаны с входом в личный кабинет
Статистика по регионам
С учётом нормировки на численность населения, больше всего сообщений о проблемах пришло из следующих регионов:
| Регион | Доля жалоб |
|---|---|
| Мурманская область | 9% |
| Москва | 9% |
| Санкт-Петербург | 6% |
| Липецкая область | 5% |
| Московская область | 5% |
Где и на каких устройствах не работает Telegram
- Android: 41.4%
- iOS: 32.0%
- Windows: 21.9%
- Mac OS: 2.3%
- Linux: 2.3%
Почему возникает сбой и что делать
По данным Downdetector (https://downdetector.su/telegram), основные причины сбоев связаны с:
- Перегрузкой серверов во время пиковых рассылок и DDoS-атак
- Ошибками при обновлении серверного ПО
- Блокировками или ограничениями со стороны провайдеров
Чтобы ускорить восстановление работы Telegram, рекомендуется:
- Переключиться на резервные VPN-каналы
- Обновить приложение до последней версии и перезагрузить устройство
- Проверить статус работы сервиса на официальном сайте Downdetector
Итоги и рекомендации
Массовый сбой затронул пользователей разных устройств и регионов, что говорит о глобальном характере инцидента. Пока точные причины выясняются, важно следить за официальными каналами поддержки и пользоваться альтернативами связи. Придерживаясь простых рекомендаций, вы сможете минимизировать дискомфорт и оперативно восстановить доступ к мессенджеру.
Вам так же будет интересно узнать: Отключения холодной воды в Перми: подробный график по районам
